Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 5 de julio de 2026 Última actualización: 5 de julio de 2026 Operado por: Besote, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ("Besote", "nosotros", "nuestro"). Servicio: el sitio web de Besote, las aplicaciones móviles y las funciones relacionadas (en conjunto, el "Servicio"). Contacto: hola@besote.app

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") son un contrato vinculante entre tú y Besote. Al crear una cuenta, tocar "Acepto" o usar el Servicio, aceptas estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestras Normas de la Comunidad (Sección 5). Lee atentamente la Sección 15 — exige que la mayoría de las disputas se resuelvan mediante arbitraje individual y renuncia a juicio con jurado o acciones colectivas, salvo donde la ley lo prohíba. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Quién puede usar Besote — solo mayores de 18 años

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar el Servicio. Besote es solo para adultos. Al usarlo, declaras y garantizas que:

  • tienes 18 años o más,
  • tienes capacidad legal para aceptar estos Términos,
  • no tienes prohibido usar el Servicio bajo la ley de EE. UU. ni la de tu jurisdicción,
  • no eres agresor sexual registrado ni has sido condenado por delitos graves de violencia, agresión sexual, peligro para menores, terrorismo u otros similares,
  • tu cuenta no ha sido suspendida ni bloqueada previamente por Besote.

No permitimos a sabiendas a menores de 18 años. Si sabemos o sospechamos razonablemente que un usuario es menor de 18, eliminaremos la cuenta y sus datos asociados sin demora.

3. Tu cuenta

  • Una cuenta por persona. No puedes crear varias cuentas ni vender, transferir o compartir tu cuenta.
  • Información veraz. Proporciona información veraz al registrarte, incluida tu fecha de nacimiento real. Suplantar a otra persona o falsear tu edad es un incumplimiento grave.
  • Seguridad. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. Escríbenos a hola@besote.app si sospechas acceso no autorizado.
  • Autenticación. Usamos correo/contraseña y, opcionalmente, inicio de sesión con terceros (por ejemplo, Google). Podemos añadir o retirar métodos en cualquier momento.

4. Licencia para usar el Servicio

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Besote te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar el Servicio con fines personales y no comerciales. Todos los demás derechos quedan reservados a Besote.

No puedes:

  • copiar, modificar, traducir, hacer ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni crear obras derivadas del Servicio, salvo lo permitido por ley;
  • arrendar, prestar, vender, revender, sublicenciar, distribuir o explotar comercialmente el Servicio;
  • usar el Servicio para desarrollar un producto competidor o para entrenar modelos de IA;
  • retirar, ocultar o alterar avisos de propiedad;
  • usar bots, scrapers, arañas, RPA u otros medios automatizados para acceder al Servicio o eludir límites de tarifa o controles de seguridad;
  • acceder al Servicio a través de interfaces distintas a las que ofrecemos.

5. Normas de la Comunidad — uso aceptable

Besote es un espacio para conocer gente, coquetear, tener citas y conversaciones reales. Para mantenerlo seguro y respetuoso, aceptas no hacer ni intentar:

  • Acosar, abusar, amenazar, difamar, acechar, doxear ni intimidar a otros usuarios;
  • Publicar contenido sexual de menores o cualquier contenido que sexualice, explote, ponga en peligro, atraiga con fines sexuales o dañe a menores — esto resulta en bloqueo permanente inmediato y, cuando corresponda, denuncia a autoridades y al NCMEC;
  • Publicar desnudos, material sexualmente explícito o contenido gráfico sexual en perfiles, salas públicas o mensajes directos no solicitados, en violación de nuestras normas;
  • Publicar contenido de odio, discriminatorio o que incite a la violencia por raza, origen, religión, discapacidad, sexo, identidad de género, orientación sexual, edad, situación migratoria o enfermedad grave;
  • Promover o facilitar autolesiones, suicidio, trastornos alimenticios o actos peligrosos;
  • Vender, promover o solicitar trabajo sexual comercial, trata de personas o cualquier servicio ilegal;
  • Solicitar dinero, regalos, criptomonedas o información financiera; promover esquemas piramidales, MLM o "oportunidades" de inversión; ni participar en estafas románticas, phishing o fraude financiero;
  • Compartir información privada o identificable de otras personas sin su consentimiento;
  • Publicar contenido que promueva la venta de armas, drogas ilegales u otros bienes regulados;
  • Suplantar a personas o entidades, tergiversar tu identidad o edad, o usar fotos de otra persona ("catfishing");
  • Evadir, deshabilitar o interferir con funciones de seguridad, verificación, moderación o bloqueo, ni eludir un bloqueo;
  • Usar el Servicio para violar la ley o derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual y privacidad;
  • Subir virus, malware o código dañino;
  • Interferir o interrumpir el Servicio, sus servidores o redes.

Las violaciones pueden derivar en advertencias, retiro de contenido, restricciones de funciones, suspensión temporal o bloqueos permanentes a nivel de dispositivo, a nuestra discreción y sin previo aviso. Los casos graves (especialmente los que involucran a menores, violencia o fraude) serán denunciados a las autoridades cuando corresponda.

6. Verificación, moderación y reportes

Besote ofrece herramientas de seguridad como verificación de perfil, bloqueo, silenciar, reporte en la app y moderación humana y automatizada. La verificación no es una verificación de antecedentes. No realizamos verificaciones penales, de registro de agresores sexuales ni de identidad más allá de las funciones opcionales de la app. No estamos obligados a tomar acciones específicas por un reporte, y reportar no garantiza un resultado. Cuando actuamos, podemos notificar y conservar registros por seguridad, cumplimiento legal o resolución de disputas.

7. Contenido que publicas ("Tu Contenido")

Conservas la propiedad de las fotos, textos, mensajes, notas de voz y demás contenido que envías ("Tu Contenido"). Al publicarlo, otorgas a Besote una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, usar, copiar, adaptar, traducir, mostrar públicamente y distribuir Tu Contenido, en cualquier medio, únicamente para operar, mejorar, promocionar y proveer el Servicio (incluida la moderación y seguridad) y como se describe en la Política de Privacidad. La licencia termina cuando eliminas Tu Contenido o tu cuenta, salvo: (i) en la medida en que ya se haya compartido con otras personas que no lo hayan eliminado, y (ii) donde la ley exija o permita conservarlo por respaldo, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento.

Declaras y garantizas que:

  • eres dueño de Tu Contenido o tienes los derechos necesarios para otorgar esta licencia;
  • Tu Contenido no viola estos Términos, las Normas de la Comunidad, la ley ni derechos de terceros;
  • las personas que aparecen en Tu Contenido han consentido aparecer y estos usos.

Podemos revisar, retirar o rechazar Tu Contenido en cualquier momento sin obligación.

8. Comentarios y sugerencias

Si nos envías ideas, sugerencias o comentarios, otorgas a Besote una licencia perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usarlos sin obligación ni compensación.

9. Seguridad — aviso importante

Besote ofrece herramientas para ayudarte a tomar mejores decisiones, pero no podemos controlar la conducta de los usuarios ni somos responsables de sus acciones dentro o fuera de la app. Algunas personas pueden tergiversarse. Cualquier encuentro es bajo tu propio riesgo. Recomendamos:

  • reunirse en lugares públicos y avisar a alguien de tus planes;
  • hacer videollamada antes de conocerse;
  • nunca enviar dinero, criptomonedas, tarjetas de regalo ni datos financieros a alguien que conociste en el Servicio;
  • no compartir información personal identificable (dirección, trabajo, identificaciones oficiales) hasta que confíes en la persona;
  • reportar comportamiento sospechoso desde la app;
  • si te sientes en peligro, contactar a las autoridades locales (en EE. UU., 911).

Besote no reemplaza una verificación de antecedentes y no la realiza.

10. Suscripciones, compras dentro de la app, artículos virtuales y reembolsos

Besote ofrece suscripciones de pago (actualmente "Besote+" y "Besote Fuego") y compras únicas opcionales (incluidos "Súper Besitos", "Boosts" y otros artículos virtuales). Al comprar aceptas los precios y términos mostrados al pagar y lo siguiente:

  • Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) al precio vigente más los impuestos aplicables, con tu método de pago guardado, hasta que canceles. Debes cancelar al menos 24 horas antes del fin del período para evitar el próximo cargo.
  • Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación en la app (o desde la tienda de apps si te suscribiste allí). El acceso continúa hasta el final del período pagado. La cancelación evita futuros cargos; no da derecho a reembolso del período actual ni de períodos anteriores.
  • Pruebas gratuitas y precios promocionales. Si aceptas una prueba o precio promocional, se te cobrará el precio normal al terminar la promo salvo que canceles antes. Solo una prueba por persona.
  • Procesamiento de pagos. Los pagos web los procesa Stripe. No almacenamos el número completo de tu tarjeta. Si compras en la App Store de Apple o Google Play, sus reglas de facturación, cancelación y reembolso prevalecen sobre las reglas web.
  • Reembolsos. Salvo cuando la ley lo exija (por ejemplo, derechos de desistimiento en la UE/Reino Unido), los pagos no son reembolsables, incluidos períodos parciales, tiempo de suscripción no usado y artículos virtuales no usados. Cuando la ley exija un reembolso, lo procesaremos según corresponda.
  • Artículos virtuales. Coins, Besitos, Súper Besitos, Boosts y similares son una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para usar funciones dentro del Servicio. No tienen valor monetario, no se canjean por dinero y no se pueden transferir, vender ni regalar fuera del Servicio. Pueden caducar o perderse si se bloquea tu cuenta, si el Servicio se descontinúa o tras un período de inactividad que anunciaremos en la app antes de aplicarlo.
  • Precios e impuestos. Los precios se muestran en dólares estadounidenses salvo indicación en contrario y no incluyen impuestos, que podemos añadir nosotros o la tienda de apps. Podemos cambiar precios; te avisaremos antes de que un cambio afecte tu suscripción, y el uso continuado significa aceptación del nuevo precio.
  • Contracargos. Los contracargos que disputen un cargo válido pueden derivar en suspensión o terminación inmediata y pérdida de artículos virtuales.

Aviso de renovación automática (California y jurisdicciones similares): al suscribirte autorizas a Besote (o a la tienda de apps aplicable) a cobrar tu método de pago de forma recurrente hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento como se describe arriba.

11. Términos de la tienda de apps (si instalas por Apple o Google)

Si descargas el Servicio desde la App Store o Google Play, también aceptas los términos de esa tienda. Estos Términos son entre tú y Besote, no con Apple ni Google. Apple y Google no son responsables del Servicio, su contenido, garantías, reclamos ni soporte. Apple Inc. y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos para las versiones de iOS.

12. Propiedad intelectual

El Servicio y todo el software, diseños, logotipos, marcas y contenido asociados (salvo Tu Contenido) son propiedad de Besote o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos te otorga licencia sobre marcas de Besote.

13. DMCA — reclamos de derechos de autor

Si crees que un contenido en el Servicio infringe tu derecho de autor, envía un aviso a hola@besote.app (asunto: "Aviso DMCA") con: (a) firma física o electrónica; (b) identificación de la obra protegida; (c) identificación del material presuntamente infractor y su ubicación; (d) tus datos de contacto; (e) declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (f) declaración, bajo pena de perjurio, de exactitud y autoridad para actuar. Los infractores reincidentes pueden ser bloqueados. Los avisos falsos pueden generar responsabilidad.

14. Suspensión y terminación

Podemos suspender, restringir o terminar tu cuenta o el acceso a funciones en cualquier momento, con o sin aviso, si consideramos razonablemente que has violado estos Términos o las Normas de la Comunidad, si generas riesgo legal o de seguridad, si dañas a otros usuarios, si cometes fraude o si la ley lo exige. Puedes eliminar tu cuenta desde la app. Ciertos datos pueden conservarse según la Política de Privacidad o la ley. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas las Secciones 7–17 y 19) sobrevivirán.

15. Resolución de disputas — arbitraje, renuncia a acciones colectivas y a juicio con jurado

LEE CON ATENCIÓN. ESTA SECCIÓN AFECTA TUS DERECHOS.

  • Resolución informal primero. Antes de presentar un reclamo, tú y Besote intentarán resolver la disputa de manera informal durante al menos 60 días. Envía un aviso escrito describiendo la disputa y la reparación solicitada a hola@besote.app (asunto: "Aviso de Disputa").
  • Arbitraje individual vinculante. Salvo las excepciones a continuación, cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá por arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus reglas de arbitraje al consumidor, ante un árbitro único. La sede será Wilmington, Delaware, y las audiencias podrán realizarse por video para reclamos menores a USD $25,000. El fallo podrá inscribirse en cualquier tribunal competente.
  • Renuncia a acciones colectivas y a jurado. Tú y Besote renuncian al derecho a juicio con jurado y a participar en acciones colectivas, masivas o representativas. Los reclamos deben ser individuales. Si un tribunal declara inaplicable la renuncia a acciones colectivas respecto de un reclamo específico, ese reclamo (y solo ese) procederá en tribunal y el resto de esta Sección seguirá vigente.
  • Excepción de tribunales de reclamos menores. Cualquiera puede iniciar una acción individual en tribunal de reclamos menores en lugar del arbitraje, siempre que se mantenga allí y sea individual.
  • Excepción de propiedad intelectual. Cualquiera puede solicitar medidas cautelares o equitativas en tribunal para proteger derechos de propiedad intelectual.
  • Exclusión (opt-out). Puedes optar por no participar en este acuerdo de arbitraje enviando un aviso escrito a hola@besote.app dentro de los 30 días siguientes a aceptar por primera vez estos Términos. Incluye tu nombre, correo de la cuenta y la frase "Opto por no participar en el acuerdo de arbitraje de Besote." La exclusión no afecta el resto de los Términos.
  • Aviso de 30 días. Si cambiamos sustancialmente esta Sección, te daremos aviso y oportunidad de excluirte del cambio.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin considerar reglas de conflicto de leyes, y por la Federal Arbitration Act para la Sección 15. Para reclamos no sujetos a arbitraje, los tribunales estatales y federales de New Castle County, Delaware tendrán jurisdicción exclusiva y consientes su jurisdicción personal.

17. Renuncia de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y LAS QUE SURJAN DEL CURSO DE NEGOCIOS O USO COMERCIAL. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O DE COMPONENTES DAÑINOS, NI QUE ENCUENTRES UNA CONEXIÓN O RESULTADOS ESPECÍFICOS. USAS EL SERVICIO BAJO TU PROPIO RIESGO. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones; se aplican en la máxima medida permitida por la ley.

18. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, BESOTE Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, REPUTACIÓN U OTROS INTANGIBLES, NI POR PÉRDIDAS DERIVADAS DE TUS INTERACCIONES CON OTROS USUARIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE BESOTE POR CUALQUIER RECLAMO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LO QUE PAGASTE A BESOTE EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO O (B) USD $100. En jurisdicciones que no permiten ciertas limitaciones, nuestra responsabilidad se limita al mínimo permitido.

19. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Besote, sus afiliadas y sus directivos, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivado de: (a) tu uso del Servicio; (b) Tu Contenido; (c) tu violación de estos Términos o de las Normas de la Comunidad; (d) tu violación de la ley o de derechos de terceros; (e) tus interacciones con otros usuarios.

20. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada con nueva fecha de "Última actualización". Para cambios importantes, daremos aviso razonable con antelación (por ejemplo, por correo o en la app). Tu uso continuado tras la fecha de vigencia significa que los aceptas; si no, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta antes de esa fecha.

21. Disposiciones varias

  • Acuerdo completo. Estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier término adicional presentado en la app constituyen el acuerdo completo entre tú y Besote.
  • Divisibilidad. Si una disposición se declara inaplicable, el resto sigue vigente.
  • No renuncia. Nuestra falta de aplicación de una disposición no constituye renuncia.
  • Cesión. No puedes ceder estos Términos. Nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.
  • Avisos. Podemos enviar avisos por correo electrónico a la dirección de tu cuenta o mediante notificación en la app.
  • Controles de exportación. Cumples con las leyes de exportación y sanciones de EE. UU.
  • Usuarios del gobierno de EE. UU. El Servicio es un "commercial item" bajo FAR 2.101 y DFARS 227.7202.
  • Idioma. Estos Términos se ofrecen en español e inglés; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés salvo que la ley local exija otra cosa.

22. Contacto

Preguntas o avisos: hola@besote.app · Besote, LLC.